Vocês Oferecem Garantia? Entenda os Termos e Condições da Garantia de Instalação

Quando se trata de soluções de segurança perimetral, a garantia de instalação é uma preocupação legítima para muitos clientes. Afinal, após investir em uma concertina, cerca elétrica, ou rede laminada, é natural querer ter a tranquilidade de que, caso algum problema aconteça, o serviço será corrigido sem custos adicionais. Então, a resposta é simples: Sim, nós oferecemos garantia para todas as nossas instalações. Vamos entender como ela funciona?

4/30/20262 min read

a man riding a skateboard down the side of a ramp
a man riding a skateboard down the side of a ramp

1. O Que Está Coberto pela Garantia de Instalação?

A garantia de instalação que oferecemos cobre defeitos diretamente relacionados ao processo de instalação da segurança perimetral. Isso significa que, se algum problema ocorrer devido a erros na instalação, como a fixação incorreta de uma concertina ou um mal funcionamento de uma cerca elétrica devido a falhas na instalação, nós nos responsabilizamos pela correção sem custos extras para você.

2. O Que Não Está Coberto Pela Garantia?

É importante entender que a garantia de instalação não cobre danos causados por fatores externos. Ou seja:

  • Danos por tentativa de roubo: Caso a cerca ou concertina seja danificada por uma tentativa de roubo, a garantia não cobre reparos.

  • Danos por impacto: Se houver danos acidentais, como um veículo batendo na estrutura, esses também não são cobertos.

  • Mau uso: A garantia não cobre danos causados por instalação inadequada por terceiros ou uso indevido do sistema.

Por isso, sempre reforçamos a importância de manutenção regular e de garantir que o sistema de segurança seja utilizado corretamente.

3. Quanto Tempo Dura a Garantia?

A duração da garantia varia conforme o tamanho da instalação e o tipo de serviço prestado. O mais importante é que, durante esse período, a Fortificare se compromete a resolver qualquer falha decorrente de erros no processo de instalação sem custos adicionais.

4. Como Solicitar a Garantia?

Se você identificar algum problema com a instalação dentro do período de garantia, basta entrar em contato com a Fortificare e nossa equipe técnica irá até o local para analisar e corrigir o problema. A nossa prioridade é garantir que você esteja completamente satisfeito com o serviço prestado.

Lembre-se: a garantia de instalação é válida desde que o problema tenha sido causado por falhas no processo de instalação e não por fatores externos. Manter o registro da instalação e documentos relacionados pode facilitar o processo de solicitação.

5. A Importância da Garantia na Sua Decisão de Compra

Escolher uma empresa com garantia de instalação é uma forma de ter segurança não só no momento da compra, mas também depois da instalação. Na Fortificare, nos orgulhamos de oferecer a tranquilidade de que, caso algo não esteja correto com o trabalho realizado, estaremos prontos para corrigir o problema sem custos adicionais, dentro do período de garantia.

Conclusão

A garantia de instalação da Fortificare oferece a segurança de que você estará protegido contra possíveis falhas no serviço, com cobertura de defeitos de instalação e total compromisso com a qualidade. Nosso objetivo é garantir que sua segurança perimetral seja eficiente e duradoura.

Entre em contato conosco para saber mais sobre nossas soluções e garantir a proteção do seu patrimônio com qualidade e garantia de instalação.